Política de Frete – Sandro Luiz Shop
No Sandro Luiz Shop, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, rapidez e total transparência. Os envios são realizados exclusivamente por transportadoras parceiras ou pelos Correios, dependendo da região e da modalidade de entrega escolhida no momento da compra. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode variar conforme a forma utilizada. Assim que o pedido é aprovado, iniciamos imediatamente o processo de separação, embalagem e postagem.
Os prazos e valores de frete são calculados automaticamente no site, de acordo com o CEP informado e com o peso, volume e categoria do produto. Oferecemos também promoções e condições especiais de frete grátis em campanhas específicas, que serão informadas diretamente no site ou em nossas redes oficiais. Em caso de endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente, podem ocorrer atrasos ou a devolução do pedido à nossa central. Nesses casos, um novo envio poderá ser cobrado.
Após a postagem, o cliente recebe um código de rastreio para acompanhar cada etapa do processo de entrega. É importante que haja alguém no endereço informado para receber o pedido. As transportadoras realizam até três tentativas de entrega e, caso todas sejam sem sucesso, o pacote pode retornar ao nosso centro de distribuição.
Em situações excepcionais, como greves, fenômenos climáticos, restrições de área ou problemas logísticos externos, o prazo de entrega pode sofrer alterações. Caso isso aconteça, manteremos o cliente informado e faremos o possível para minimizar qualquer impacto.
O Sandro Luiz Shop se compromete a garantir embalagens seguras e adequadas para que seu produto chegue em perfeito estado. Ao receber o pedido, recomendamos verificar a embalagem no ato da entrega. Se notar violação, dano ou divergência, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nosso atendimento.
Trabalhamos com responsabilidade, cuidado e comprometimento para que sua compra chegue até você com total segurança e dentro do prazo estimado. Conte sempre com o Sandro Luiz Shop.
